Качество и отношения - наши главные ценности

Наша компания профессионально занимается реализацией проектов в сфере автоматизации процессов продаж, маркетинга и сервиса.

Разработчики и консультанты компании имеют большой практический опыт.

Мы успешно работаем с компаниями из различных отраслей

и создали свои отраслевые продукты.

Подготовим Ваших внутренних специалистов для полноценного сопровождения процессов.


Мы заинтересованы в успешности вашего проекта даже больше, чем вы сами!

Будем рады Вашему обращению!

Признанный в мире лидер CRM - решений и LOW Code - платформ

Готовые решения для разных отраслей

Ключевые преимущества платформы BPMSoft

  • Готовые бизнес-процессы, которые быстро адаптируются под ваши потребности

    Управляйте вашими лидами, сделками и сервисом, следуя заложенным в систему бизнес-процессам, которые отражают лучшие мировые практики. Вносите изменения в процессы, учитывая отраслевую и организационную специфику Вашей компании.
  • Единая платформа для маркетинга, продаж и сервиса

    Абсолютно бесшовная базовая интеграция между всеми компонентами системы. Новые компоненты можно подключать по мере необходимости.
  • Классический интерфейс и встроенные инструменты отчетности

    Получайте удовольствие от работы с классическим интерфейсом BPMSoft. С приложением одинаково удобно работать на компьютере, планшете или смартфоне.
    Формируйте всю необходимую отчетность непосредственно в системе без использования сторонних приложений. Графики, показатели, сводные таблицы позволят сформировать целостную картину по процессам.

MARKETING

Маркетинговая платформа для управления идеальным путешествием клиента

С референтным процессом вы сможете пройти все этапы работы с потребностью клиента: от квалификации лида до старта продажи. Используйте инструменты аналитики: быстро оценивайте динамику поступления новых лидов и эффективность их взращивания. Вы можете сформировать целевую аудиторию и стартовать рассылку всего в несколько кликов.
Возможности
Портрет клиента 360°
Сегментация
Анализ событий сайта и источников
Управление лидами
Триггерные кампании
Персональный email-маркетинг
Управление мероприятиями
Управление бизнес-процессами
Дополнительные возможности CRM

Пользовательская настройка системы

ПРОДАЖИ

Готовые процессы для продаж

С помощью системы вы сможете легко управлять воронкой продаж и корректировать тактику сделок, следуя референтному процессу. С помощью дэшбордов вы будете отслеживать «пульс продаж» в любой момент — в систему заложены все необходимые метрики для принятия верных управленческих решений.
Возможности

Портрет клиента 360°

Управление лидами

Управление полевыми продажами

Управление документооборотом

Мобильные продажи

Управление коммуникациями

Управление продажами

Управление договорами

Управление продуктами

Управление знаниями

Управление бизнес-процессами

Управление заказами и счетами

Планирование продаж

Управление проектами

Синхронизация и импорт

СЕРВИС

Эталонные процессы для безупречного сервиса

Мы поможем выстроить взаимоотношения и процессы обслуживания клиентов и партнеров на основе полной истории ваших коммуникаций. У вас будут фиксироваться все задачи, звонки и сообщения, принятые обращения, в привязке к определенному контакту или контрагенту. Благодаря этому, вы можете оценить интенсивность работы с клиентом, мониторить его опыт взаимодействия с вашей компанией.

Сustomer center

Управление клиентским сервисом

Для компаний, которые хотят автоматизировать работу
с обращениями клиентов

Портрет клиента 360°

Омниканальные коммуникации

Контакт-центр

Управление обращениями

Управление знаниями

Каталог сервисов

Управление бизнес-процессами

Синхронизация и импорт

Service enterprise

Единый центр обслуживания

Для средних и крупных компаний, которые хотят
организовать обслуживание клиентов и внутренних бизнес-подразделений предприятия с учетом рекомендаций ITIL

Портрет клиента 360°

Омниканальные коммуникации

Контакт-центр

Управление бизнес-процессами

Управление обращениями

Управление проблемами

Управление изменениями

Управление релизами

Каталог сервисов

Управление уровнем сервиса

Управление конфигурациями

Управление знаниями

Синхронизация и импорт

РЕШЕНИЯ

Наши решения для BPMSoft

Глубокая отраслевая экспертиза CRM и партнеров охватывает более 20 отраслей. Используйте готовые решения, адаптированные под потребности отрасли. Внедряйте отраслевые решения с меньшими трудозатратами, экономьте ресурсы и время для настройки бизнес-логики конкретного предприятия.

Приложение Excel отчеты

Древовидное представление для реестров в разделах

Обучение аналитиков и разработчиков
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Etiam placerat molestie velit, at efficitur nibh interdum eu. Suspendisse in sem eu enim lobortis sagittis. Cras non magna ut sapien sagittis aliquet. Nam in condimentum arcu. Mauris at dui eget eros tempus finibus. Sed suscipit hendrerit tristique. Duis semper a ligula auctor iaculis.
Аудит проектов

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Etiam placerat molestie velit, at efficitur nibh interdum eu. Suspendisse in sem eu enim lobortis sagittis. Cras non magna ut sapien sagittis aliquet. Nam in condimentum arcu. Mauris at dui eget eros tempus finibus. Sed suscipit hendrerit tristique. Duis semper a ligula auctor iaculis.

Made on
Tilda