Качество и отношения - наши главные ценности

Наша компания профессионально занимается реализацией проектов в сфере автоматизации процессов продаж, маркетинга и сервиса.

Разработчики и консультанты компании имеют большой практический опыт.

Мы успешно работаем с компаниями из различных отраслей

и создали свои отраслевые продукты.

Подготовим Ваших внутренних специалистов для полноценного сопровождения процессов.


Мы заинтересованы в успешности вашего проекта даже больше, чем вы сами!

Будем рады Вашему обращению!

Заказать презентацию

Ключевые преимущества платформы BPMSoft

  • Готовые бизнес-процессы, которые быстро адаптируются под ваши потребности

    Управляйте вашими лидами, сделками и сервисом, следуя заложенным в систему бизнес-процессам, которые отражают лучшие мировые практики. Вносите изменения в процессы, учитывая отраслевую и организационную специфику Вашей компании.

  • Единая платформа для маркетинга, продаж и сервиса

    Абсолютно бесшовная базовая интеграция между всеми компонентами системы. Новые компоненты можно подключать по мере необходимости.

  • Классический интерфейс и встроенные инструменты отчетности

    Получайте удовольствие от работы с классическим интерфейсом BPMSoft. С приложением одинаково удобно работать на компьютере, планшете или смартфоне.
    Формируйте всю необходимую отчетность непосредственно в системе без использования сторонних приложений. Графики, показатели, сводные таблицы позволят сформировать целостную картину по процессам.
Заказать презентацию

MARKETING

Маркетинговая платформа для управления идеальным путешествием клиента

С референтным процессом вы сможете пройти все этапы работы с потребностью клиента: от квалификации лида до старта продажи. Используйте инструменты аналитики: быстро оценивайте динамику поступления новых лидов и эффективность их взращивания. Вы можете сформировать целевую аудиторию и стартовать рассылку всего в несколько кликов.
Возможности
Портрет клиента 360°
Сегментация
Анализ событий сайта и источников
Управление лидами
Триггерные кампании
Персональный email-маркетинг
Управление мероприятиями
Управление бизнес-процессами
Дополнительные возможности CRM

Пользовательская настройка системы

Заказать презентацию

ПРОДАЖИ

Готовые процессы для продаж

С помощью системы вы сможете легко управлять воронкой продаж и корректировать тактику сделок, следуя референтному процессу. С помощью дэшбордов вы будете отслеживать «пульс продаж» в любой момент — в систему заложены все необходимые метрики для принятия верных управленческих решений.
Возможности

Портрет клиента 360°

Управление лидами

Управление полевыми продажами

Управление документооборотом

Мобильные продажи

Управление коммуникациями

Управление продажами

Управление договорами

Управление продуктами

Управление знаниями

Управление бизнес-процессами

Управление заказами и счетами

Планирование продаж

Управление проектами

Синхронизация и импорт

Заказать презентацию

СЕРВИС

Эталонные процессы для безупречного сервиса

Мы поможем выстроить взаимоотношения и процессы обслуживания клиентов и партнеров на основе полной истории ваших коммуникаций. У вас будут фиксироваться все задачи, звонки и сообщения, принятые обращения, в привязке к определенному контакту или контрагенту. Благодаря этому, вы можете оценить интенсивность работы с клиентом, мониторить его опыт взаимодействия с вашей компанией.

Сustomer center

Управление клиентским сервисом

Для компаний, которые хотят автоматизировать работу
с обращениями клиентов

Портрет клиента 360°

Омниканальные коммуникации

Контакт-центр

Управление обращениями

Управление знаниями

Каталог сервисов

Управление бизнес-процессами

Синхронизация и импорт

Service enterprise

Единый центр обслуживания

Для средних и крупных компаний, которые хотят
организовать обслуживание клиентов и внутренних бизнес-подразделений предприятия с учетом рекомендаций ITIL

Портрет клиента 360°

Омниканальные коммуникации

Контакт-центр

Управление бизнес-процессами

Управление обращениями

Управление проблемами

Управление изменениями

Управление релизами

Каталог сервисов

Управление уровнем сервиса

Управление конфигурациями

Управление знаниями

Синхронизация и импорт

Заказать презентацию

РЕШЕНИЯ

Наши решения для BPMSoft

Глубокая отраслевая экспертиза CRM и партнеров охватывает более 20 отраслей. Используйте готовые решения, адаптированные под потребности отрасли. Внедряйте отраслевые решения с меньшими трудозатратами, экономьте ресурсы и время для настройки бизнес-логики конкретного предприятия.

Приложение Excel отчеты

Формирование имен файлов из печатных форм

Отраслевые решения для логистики

Заказать презентацию
Обучение аналитиков и разработчиков

Мы открыты для передачи своей экспертизы в части аналитики и разработки.


Форматы обучения аналитиков и разработчиков:

  • Обучение в рамках проектов для полноценного сопровождения процессов
  • Обучение команд для решения конкретных проектных задач
  • Мастер-классы для тренировок решения реальных проектных задач

Экспресс аудит IT проекта

Развернутый аудит IT проекта

Узнать больше
Аудит проектов

Проведём аудит ваших проектов, чтобы выявить ошибки, узкие места и точки роста. Проверим архитектуру, бизнес-процессы, производительность, интеграции и качество настроек. По итогам вы получите понятные рекомендации по оптимизации, повышению стабильности и ускорению развития системы.

Подробнее